Penanganan Keluhan dan Sistem Whistle Blowing
Wangoon Multi Solusi berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang transparan dan bebas dari praktik yang tidak etis atau ilegal. Kami mendorong semua karyawan, mitra bisnis, dan pihak terkait lainnya untuk melaporkan keluhan atau dugaan pelanggaran tanpa takut akan pembalasan.
Kami percaya bahwa sistem pelaporan yang efektif dan aman adalah kunci untuk menjaga integritas dan kepercayaan dalam operasional kami. Kami menghargai kontribusi semua pihak dalam melaporkan dan mencegah pelanggaran serta mendukung kami dalam menciptakan lingkungan kerja yang jujur dan etis.
Prinsip-Prinsip Utama
Transparansi dan Akuntabilitas: Wangoon Multi Solusi berusaha untuk menangani semua keluhan dan laporan dengan cara yang transparan dan akuntabel.
Kerahasiaan: Semua laporan dan keluhan akan ditangani dengan penuh kerahasiaan untuk melindungi pelapor.
Anti-Pembalasan: Kami menjamin bahwa tidak akan ada tindakan pembalasan terhadap siapa pun yang melaporkan dugaan pelanggaran dengan itikad baik.
Jenis Keluhan yang Dapat Dilaporkan
- Penyuapan dan korupsi
- Konflik kepentingan
- Penyalahgunaan wewenang
- Penipuan atau penggelapan
- Pelanggaran hukum dan peraturan perusahaan
- Perilaku tidak etis lainnya
Prosedur Penanganan Keluhan
Penerimaan Laporan: Setiap laporan yang masuk akan diterima oleh tim kepatuhan kami dan dicatat dalam sistem pelaporan internal.
Penyaringan Awal: Laporan akan disaring untuk menentukan validitas dan relevansi informasi yang diberikan.
Investigasi: Tim investigasi yang independen akan ditugaskan untuk menyelidiki laporan secara mendalam dan objektif.
Tindak Lanjut: Jika laporan terbukti valid, tindakan korektif dan pencegahan akan diambil sesuai dengan kebijakan perusahaan dan hukum yang berlaku.
Feedback kepada Pelapor: Kami akan memberikan umpan balik kepada pelapor mengenai status dan hasil investigasi sejauh yang memungkinkan tanpa melanggar kerahasiaan.
Perlindungan Bagi Pelapor
- Kerahasiaan Identitas: Identitas pelapor akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan diungkapkan tanpa persetujuan mereka.
- Anti-Pembalasan: CV Wangoon Multi Solusi berkomitmen untuk melindungi pelapor dari segala bentuk pembalasan atau intimidasi.
Edukasi dan Pelatihan
Kami secara berkala memberikan pelatihan kepada karyawan dan mitra bisnis tentang pentingnya pelaporan pelanggaran dan cara menggunakan sistem whistle blowing dengan benar.
Mekanisme Pelaporan Keluhan dan Whistle Blowing
Jika Anda mengetahui atau mencurigai adanya pelanggaran, penyelewengan, atau perilaku yang tidak etis, Anda dapat melaporkannya melalui saluran berikut:
Email: admin@wangoon.net | Telepon: 0274 2874726
Alamat Kantor: Jl. Anthurium No.01, Sukoharjo, Ngaglik, Sleman, D.I. Yogyakarta
Hubungi kami
